1. DOEL VAN HET PRIVACYBELEID

"Het doel van ATELIER CAPITAL, S.L. (hierna, “Eric Vökel”) via de website met het domein https://ericvokel.com/ (hierna, de “Website”) is om de gebruiker (hierna, de “Gebruiker”) een veilige en betrouwbare browse-ervaring en dienstverlening te bieden via de Website en de informatie die daarop wordt weergegeven of verzameld. Via de Website stelt Eric Vökel gedetailleerde informatie over de aangeboden diensten beschikbaar aan de Gebruikers.

Om deze reden hebben wij dit Privacybeleid geïmplementeerd, dat voldoet aan de richtlijnen en beveiligingsmaatregelen zoals vereist door de Organieke Wet 3/2018 van 5 december inzake de bescherming van persoonsgegevens en de garantie van digitale rechten (LOPDGDD), en door Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens (AVG), met als doel de privacy van de Gebruiker te waarborgen en transparantie te bieden in het gebruik van hun gegevens."

2. VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE EN CONTACTGEGEVENS

"De verwerkingsverantwoordelijke en eigenaar van de website is:

ATELIER CAPITAL, S.L.

Belasting-ID (NIF): B64867781

Geregistreerde zetel: Calle Vizcaya, Nr. 9, 28045 Madrid (Spanje)

Contact e-mail: ericvokel@ericvokel.com

E-mail voor vragen over gegevensbescherming: reclamacion@ericvokel.com

Contacttelefoon: +34 934 334 631

Handelsregister: Handelsregister van Barcelona, Volume 40518, Folio 0037, Sheet B-365799

Sociale media: Instagram, LinkedIn en Facebook

Voor alle zaken met betrekking tot dit Privacybeleid kunnen Gebruikers contact met ons opnemen via een van de hierboven vermelde kanalen."

3. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WE?

"De persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen, zijn afhankelijk van het kanaal waardoor deze informatie wordt ontvangen. Over het algemeen omvat dit, gezien de aard van de diensten, identificatiegegevens zoals voor- en achternaam, e-mailadres en telefoonnummer.

In elk geval verzamelen wij persoonsgegevens om de Gebruiker of geïnteresseerde te kunnen assisteren, of om te voldoen aan de behoeften van het bedrijf, zoals beschreven in de volgende secties, altijd met respect voor de rechten van klanten en gebruikers.

Wij informeren u tevens dat Eric Vökel soms persoonsgegevens kan verzamelen uit openbaar toegankelijke bronnen en van derden.

Persoonsgegevens worden begrepen als alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Een identificeerbare natuurlijke persoon is elke individuele persoon wiens identiteit direct of indirect kan worden vastgesteld, met name door te verwijzen naar een identificatiemiddel zoals een naam, identificatienummer, locatiegegevens, online identificator, of een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die persoon."

4. GEBRUIKSAANWIJZINGEN OP HET WEBPAGINA

"Gebruiker: Iedere persoon die de Website bezoekt, hetzij voor informatieve doeleinden, consultatie of beperkte interactie, zonder noodzakelijkerwijs een reservering te maken.

Geregistreerde Gebruiker: Een Gebruiker die een account op de Website heeft aangemaakt om lid te worden van de Eric Vökel Loyalty Club en toegang te krijgen tot exclusieve voordelen, zoals extra kortingen op accommodatieprijzen.

Belanghebbende: Een persoon die via een van de beschikbare online middelen of kanalen contact met ons opneemt om informatie te vragen over de diensten van Eric Vökel.

Klant: Een persoon of entiteit die een reservering maakt via de door Eric Vökel aangeboden kanalen en met wie het Contract wordt afgesloten."

5. KANALEN VOOR GEGEVENSVERZAMELING

5.1. Via de Website zelf

"Bij Eric Vökel verzamelen wij persoonsgegevens via de volgende kanalen:

5.1.1. Contactformulier voor diensten en algemene vragen

De Gebruiker kan contact met ons opnemen via het formulier dat op de Website beschikbaar is om algemene vragen te stellen of informatie over onze diensten aan te vragen.

5.1.2. Formulier voor accommodatieboekingen

Om de boeking van een toeristisch appartement te bevestigen, moet de Gebruiker een specifiek formulier invullen waarin de gegevens worden verzameld die nodig zijn voor het beheer van de reservering.

5.1.3. Contactformulier voor groepsaanvragen

Dit formulier stelt Gebruikers in staat verzoeken te sturen met betrekking tot groepsboekingen of groepsdiensten.

5.1.4. Loyalty Club

Gebruikers die lid willen worden van de Loyalty Club moeten zich registreren via het formulier dat op de Website beschikbaar is.

5.1.5. E-mail- en telefonische ondersteuning

De Gebruiker kan ons team bereiken via e-mail of telefoon (zie Sectie 2 van dit Beleid).

Daarnaast bevat elke sectie van de Website die aan een specifiek appartement is gewijd, de relevante contactgegevens voor dat appartement.

5.1.6. Sociale media

Eric Vökel kan interageren met de Gebruiker via zijn officiële socialmediaprofielen (zie Sectie 12). In dit kader kunnen wij de gegevens verzamelen die de Gebruiker ervoor kiest te delen via berichten, reacties, “likes” of andere interacties, in overeenstemming met het privacybeleid van elk sociaal netwerk.

5.1.7. Nieuwsbriefabonnement

De Gebruiker kan zich vrijwillig abonneren op onze nieuwsbrief om informatie te ontvangen over promoties, updates, aanbiedingen en nieuws van Eric Vökel.

5.1.8. Elektronische communicatie

De Gebruiker kan commerciële of informatieve elektronische berichten ontvangen, mits hij/zij hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Deze berichten kunnen per e-mail en/of sms worden verzonden.

Uitzondering voor Riverfront: In Riverfront-appartementen kan ook WhatsApp worden gebruikt om met Gasten te communiceren.

5.1.9. Cookies en soortgelijke technologieën

Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om informatie te verzamelen over het surfgedrag van de Gebruiker op onze Website, met als doel de gebruikerservaring te verbeteren, inhoud te personaliseren en statistische analyses uit te voeren. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer details.

5.1.10. Tevredenheidsonderzoeken

Na hun verblijf kunnen Gasten worden uitgenodigd om deel te nemen aan de eigen tevredenheidsonderzoeken van Eric Vökel om hun ervaring en de kwaliteit van de geleverde diensten te evalueren. Zij kunnen ook berichten ontvangen waarin zij worden aangemoedigd beoordelingen te delen op externe platforms zoals Google of TripAdvisor. Deelname aan dergelijke enquêtes en beoordelingen is altijd vrijwillig, en de verzamelde gegevens worden verwerkt op een geaggregeerde en vertrouwelijke wijze.

5.1.11. Onjuist contact via beschikbare kanalen

Indien de Gebruiker via een ongeschikt kanaal communiceert, wordt zijn/haar bericht intern doorgestuurd naar de betreffende afdeling om een correcte reactie op het verzoek te waarborgen, met behoud van de vertrouwelijkheid en veiligheid van de gegevens te allen tijde.

5.1.12. Promotionele campagnes en sociale mediawedstrijden

Tijdens incidentele activiteiten zoals loterijen, wedstrijden of promoties, kan Eric Vökel deze uitsluitend organiseren via zijn officiële socialmediaprofielen. Deelname vindt plaats volgens de in elk bericht aangegeven mechanieken (bijvoorbeeld het “liken” van het bericht en/of het delen van inhoud).

In alle gevallen bevat elk bericht een link naar de specifieke algemene voorwaarden, waarin de Gebruiker alle informatie kan raadplegen met betrekking tot de promotie, de verwerking van zijn/haar gegevens en andere toepasselijke aspecten. Voor de afhandeling van deze socialmediacampagnes kunnen alleen de gebruikersnamen van de deelnemers op het betreffende sociale netwerk worden verzameld.

5.1.13. Gebruik van videobewaking

Gebruikers worden geïnformeerd dat Eric Vökel, ter waarborging van de veiligheid van personen en faciliteiten, videobewakingssystemen uitsluitend gebruikt in de gemeenschappelijke ruimtes van de appartementen, zoals ingangen, recepties, gangen en parkeervoorzieningen (indien aanwezig). Er zijn geen camera’s aanwezig in de kamers. De opgenomen beelden kunnen werknemers, bezoekers of leveranciers omvatten en worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en beveiliging."

5.2. Gennem andre turismeformidlingsplatforme

"Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door toeristische tussenkomstplatforms of soortgelijke entiteiten, uitsluitend voor de doeleinden van het beheren van boekingen, klantenservice en andere doelstellingen die verband houden met de uitvoering van de gecontracteerde dienst.

Afhankelijk van het platform en de geleverde dienst kunnen de gegevens op verschillende manieren worden verwerkt:

(i) Als gegevensverwerkers:

Het platform zal de gegevens verwerken in overeenstemming met onze instructies en onder de voorwaarden van de gegevensverwerkingsovereenkomsten die met elk bedrijf zijn gesloten, waarmee de naleving van de regelgeving inzake gegevensbescherming wordt gewaarborgd.

(ii) Als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken:

In bepaalde gevallen kan het platform de gegevens op eigen initiatief verwerken—bijvoorbeeld om eigen marketingcommunicatie te verzenden of om gebruikersprofielen aan te maken. In dergelijke gevallen is het platform zelf verantwoordelijk voor het informeren van de Gebruiker en, indien van toepassing, het verkrijgen van toestemming.

(iii) Als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken:

In specifieke situaties kunnen het platform en Eric Vökel gezamenlijk optreden als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken van de gegevens, uitsluitend voor het doel van het uitvoeren van het contract en het beheren van de appartementreservering. In dit geval zorgen beide partijen ervoor dat de gezamenlijke verwerking van de gegevens in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving plaatsvindt, met als ultiem doel de levering van de door de Gebruiker gecontracteerde diensten."

6. FORMÅL OG/ELLER FORMÅL MED DATAINDSAMLING

Het doel van de verwerking van persoonsgegevens hangt af van het type Gebruiker, het kanaal waarlangs de gegevens worden verzameld en de relatie die met Eric Vökel is aangegaan. De specifieke doeleinden, afhankelijk van de uitgevoerde activiteit, worden hieronder nader toegelicht:

6.1. Generelle mål og formål

"Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

(i) Het onderhouden van een vlotte communicatie met Gebruikers via de aangewezen kanalen, teneinde vragen, opmerkingen of informatieverzoeken te behandelen, met waarborging van een kwalitatieve dienstverlening en een bevredigende ervaring.

(ii) Het beheren en beantwoorden van klachten, suggesties of claims.

(iii) Het afhandelen van verzoeken met betrekking tot de uitoefening van rechten inzake gegevensbescherming."

6.2. Levering af tjenester og forvaltning af kontraktforholdet

"Met betrekking tot de gecontracteerde diensten zullen de persoonsgegevens van de Gebruiker worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

(i) Het formaliseren en beheren van de contractuele relatie die voortvloeit uit de boeking, verhuur en het beheer van toeristische appartementen.

(ii) Het afhandelen van verzoeken om hulp of ondersteuning met betrekking tot de boeking of het verblijf, inclusief het verlenen van klantenservice.

(iii) Het coördineren, indien van toepassing, van deelname aan evenementen, activiteiten of sessies die door Eric Vökel worden georganiseerd, waarbij de benodigde informatie voor elk evenement wordt verstrekt.

(iv) Het beheren van interacties die via geautomatiseerde middelen plaatsvinden (bijvoorbeeld het WhatsApp-kanaal), welke automatische antwoorden kunnen bieden. In alle gevallen wordt menselijke supervisie gewaarborgd en blijft de mogelijkheid bestaan om contact op te nemen via andere communicatiekanalen."

6.3. Kommercielle og markedsføringsmæssige formål

"Wanneer wij de uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker hebben, kunnen zijn/haar gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

(i) Het verzenden van commerciële, informatieve of promotionele berichten met betrekking tot de diensten van Eric Vökel, via elektronische of conventionele middelen.

(ii) Het beheren van deelname aan loterijen, wedstrijden of promotionele campagnes die via de officiële socialmediaprofielen van Eric Vökel worden uitgevoerd, het contacteren van winnaars en het verzenden van berichten gerelateerd aan de campagne.

(iii) Het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken na het verblijf, evenals het uitnodigen van Gasten om beoordelingen achter te laten op externe platforms zoals Google of TripAdvisor. Deelname is altijd vrijwillig.

(iv) Het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken, statistische analyses en segmentaties ter verbetering van de diensten, bij voorkeur met geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens.

(v) Het interageren met Gebruikers via sociale media, het beantwoorden van vragen en het promoten van diensten en content.

(vi) Het analyseren van surfgedrag via cookies en soortgelijke technologieën, voor de doeleinden van personalisatie van inhoud en reclame, in overeenstemming met het Cookiebeleid.

(vii) Het uitvoeren van intern onderzoek gericht op het verbeteren van processen, het ontwikkelen van nieuwe diensten en het optimaliseren van de gebruikerservaring, waarbij zoveel mogelijk gebruik wordt gemaakt van geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens."

6.4. Brug af videoovervågning

"In het geval van toegang tot de appartementen kunnen gegevens worden verwerkt om de veiligheid van personen en faciliteiten te waarborgen:

(i) Beelden kunnen worden vastgelegd via videobewakingssystemen die uitsluitend in de gemeenschappelijke ruimtes zijn geplaatst (ingangen, recepties, gangen en, indien van toepassing, parkeervoorzieningen).

(ii) Het doel van deze verwerking is (i) het waarborgen van de veiligheid van personen, eigendommen en bezittingen, (ii) het controleren van de toegang en het voorkomen van risicovolle of onwettige situaties, en (iii) het voldoen aan wettelijke verplichtingen met betrekking tot veiligheid."

6.5. Andre anvendelser

Eric Vökel zal persoonsgegevens niet gebruiken voor andere doeleinden dan die beschreven in dit Privacybeleid. Indien gegevens voor andere doeleinden zouden worden verwerkt, wordt de Gebruiker vooraf geïnformeerd en, indien van toepassing, wordt diens uitdrukkelijke toestemming verkregen.

7. RETSGRUNDLAG

De verwerking van persoonsgegevens door Eric Vökel vindt plaats in overeenstemming met de rechtsgronden die zijn vastgesteld in de AVG, de LOPDGDD en andere toepasselijke wetgeving.

7.1. Brugersamtykke

"In gevallen waarin de rechtsgrondslag toestemming is, moet deze toestemming vrij, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig zijn. Dit is van toepassing in de volgende situaties:

(i) Vrijwillige indiening van formulieren: Wanneer de Gebruiker vrijwillig formulieren op de Website invult om contact op te nemen, informatie aan te vragen of reserveringen te maken, moet hij/zij uitdrukkelijk het Privacybeleid accepteren.

(ii) Commerciële of promotionele doeleinden: Bij abonnementen op nieuwsbrieven, het verzenden van commerciële, informatieve of promotionele berichten, of deelname aan campagnes, enquêtes, loterijen of wedstrijden, altijd na voorafgaande verkrijging van specifieke en verifieerbare toestemming van de Gebruiker.

De Gebruiker garandeert de juistheid van de verstrekte gegevens en verbindt zich ertoe eventuele wijzigingen daarvan mee te delen.

Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken, zonder terugwerkende kracht, via de middelen die worden vermeld in sectie 10 van dit Beleid. Het intrekken van toestemming beïnvloedt de rechtmatigheid van de verwerking die vóór het intrekken heeft plaatsgevonden niet."

7.2. Berettiget interesse

"In overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG kan Eric Vökel persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor de doeleinden van de gerechtvaardigde belangen, mits de fundamentele rechten en vrijheden van de Gebruiker niet prevaleren.

In het bijzonder:

(i) Het afhandelen van algemene of professionele vragen die via e-mail of formulieren worden ontvangen, wanneer er geen voorafgaande contractuele relatie bestaat.

(ii) Het uitvoeren van niet-opdringerige statistische analyses gericht op het verbeteren van onze diensten, interne processen en de gebruikerservaring.

In alle gevallen zal de verwerking plaatsvinden op een wijze die proportioneel, transparant en respectvol is ten aanzien van de rechten van de betrokkenen."

7.3. Opfyldelse af en kontrakt

"Krachtens artikel 6, lid 1, onder b, van de AVG kunnen persoonsgegevens worden verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract waarbij de Gebruiker partij is, of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen op verzoek van de Gebruiker. Dit omvat:

(i) Het beheer van boekingen voor toeristische appartementen en het leveren van de gecontracteerde accommodatievoorzieningen.

(ii) Relaties met leveranciers en samenwerkingspartners, wanneer dit noodzakelijk is om de levering van diensten te formaliseren of uit te voeren.

(iii) Het formaliseren en beheren van arbeidsovereenkomsten of stageovereenkomsten, inclusief de verwerking van gegevens van kandidaten, werknemers en stagiairs, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke en contractuele verplichtingen."

7.4. Offentlig interesse

"Krachtens artikel 6, lid 1, onder e, van de AVG kunnen bepaalde verwerkingen worden gebaseerd op een taak van algemeen belang, in het bijzonder:

(i) Toegangscontrole en videobewakingssystemen in de appartementen en ruimtes die door Eric Vökel worden beheerd, met als doel het beschermen van werknemers, gasten, bezoekers, eigendommen en bezittingen, evenals het waarborgen van de naleving van wettelijk vereiste veiligheidsmaatregelen."

7.5. Overholdelse af juridiske forpligtelser

"Krachtens artikel 6, lid 1, onder c, van de AVG zullen persoonsgegevens worden verwerkt wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die op Eric Vökel van toepassing zijn, zoals:

(i) Fraudepreventie en transactiecontrole, om veiligheid en transparantie in contractuele relaties te waarborgen.

(ii) Samenwerking met openbare, gerechtelijke, fiscale of politieautoriteiten in het kader van verzoeken, onderzoeken, controles of administratieve of gerechtelijke procedures.

(iii) Naleving van sectorspecifieke regelgeving die van toepassing is op toerisme, accommodatie, consumentenbescherming, belasting en anti-witwasmaatregelen.

Indien wettelijk toegestaan, zal de Gebruiker vooraf worden geïnformeerd over de overdracht van zijn/haar gegevens aan bevoegde autoriteiten, behalve wanneer een dergelijke openbaarmaking het onderzoek of de opsporing van illegale activiteiten zou kunnen compromitteren."

8. TIL HVEM KAN VI KOMMUNIKERE OG/ELLER OVERFØRE DINE DATA?

8.1. Overførsel af data til tredjeparter

"Als algemene regel zal Eric Vökel de persoonsgegevens van gebruikers niet aan derden verstrekken, behalve wanneer er een wettelijke basis bestaat voor een dergelijke openbaarmaking of wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de correcte levering van de gecontracteerde diensten.

De volgende gevallen zijn van toepassing waarbij gegevens kunnen worden gedeeld:

8.1.1. Verplichte openbaarmaking voor wettelijke naleving

Gegevens kunnen aan derden worden verstrekt wanneer dit wordt vereist door de toepasselijke wetgeving, waaronder maar niet beperkt tot:

(i) Overheidsinstanties en bevoegde autoriteiten, inclusief belasting-, toerisme- of consumentenbeschermingsinstanties.

(ii) Rechtbanken en tribunalen, binnen het kader van gerechtelijke procedures.

(iii) Staatspolitie en andere politiediensten, wanneer dit noodzakelijk is voor de preventie, opsporing of vervolging van strafbare feiten.

(iv) Toerismeautoriteiten, in naleving van sectorspecifieke regelgeving die de openbaarmaking van gasteninformatie vereist als maatregel voor controle, veiligheid en openbare orde.

8.1.2. Verstrekking aan samenwerkers of externe bedrijven

In bepaalde gevallen kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met samenwerkers, technologieproviders of vertrouwde externe bedrijven, altijd in beperkte mate en uitsluitend voor legitieme doeleinden die verband houden met de contractuele relatie met de gebruiker. In het bijzonder:

(i) Reserveringsbeheer en klantenservice: Intermediaire en beheersplatforms zoals Siteminder of Mews (PMS), gebruikt voor het centraliseren van reserveringen, coördineren van beschikbaarheid en waarborgen van de gecontracteerde dienst.

(ii) Prijs- en omzetbeheer: Leveranciers zoals Beonprice en revenue agencies die toegang hebben tot PMS, booking engine en channel manager om tarieven en beschikbaarheid te optimaliseren.

(iii) Elektronische betalingsverwerking: Platformen zoals Paynopain en andere gecertificeerde leveranciers voor veilige transactieverwerking, in overeenstemming met regelgeving voor betaaldiensten en fraudepreventie.

(iv) Marketing en digitale communicatie: Digitale marketingbureaus met beperkte toegang tot tools zoals PMS, Google Analytics en booking engines voor campagnebeheer, prestatieanalyse en verbetering van de gebruikerservaring.

(v) Sociale netwerken: Communicatie- en socialmediabureaus die toegang hebben tot gebruikersprofielgegevens binnen de gebruikte platforms, altijd in overeenstemming met het privacybeleid van elk sociaal netwerk.

In alle gevallen zal Eric Vökel ervoor zorgen dat deze derden optreden als verwerkers, gezamenlijke verwerkers of onafhankelijke verwerkers zoals passend, altijd in overeenstemming met verwerkingscontracten, overeenkomsten voor gezamenlijke verantwoordelijkheid of gegevensbeschermingsclausules die vertrouwelijkheid, beveiliging en beperkt gebruik van persoonsgegevens voor de eerder aangegeven doeleinden waarborgen.

8.1.3. Leveranciers en gegevensverwerkers

Voor de correcte uitvoering van haar activiteiten maakt Eric Vökel gebruik van externe leveranciers die optreden als gegevensverwerkers, d.w.z. dienstverleners die toegang kunnen hebben tot persoonsgegevens uitsluitend om de toegewezen taken uit te voeren. Dit omvat:

(i) Cloudserviceproviders en webhostingdiensten.

(ii) Reserveringsbeheersplatforms en betalingssysteemproviders.

(iii) Technische ondersteuningsdiensten, klantensupporttools, CRM, digitale marketing- of webanalysetools.

(iv) IT-dienstverleners, met beperkte toegang tot bedrijfs-e-mail van medewerkers en andere interne tools, uitsluitend om systeemonderhoud en beveiliging te waarborgen.

In alle gevallen handelen deze leveranciers uitsluitend onder instructies van Eric Vökel en op basis van een gegevensverwerkingsovereenkomst conform artikel 28 van de AVG, waarmee wordt gegarandeerd dat persoonsgegevens veilig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving worden verwerkt."

8.2. Internationale dataoverførsler

"Als algemene regel voert Eric Vökel geen internationale overdrachten van persoonsgegevens uit. Indien echter een van onze leveranciers of technologische tools verwerking van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) met zich meebrengt, wordt ervoor gezorgd dat passende waarborgen worden toegepast zoals vastgesteld in de artikelen 44 tot 49 van de AVG, bijvoorbeeld door het gebruik van de door de Europese Commissie goedgekeurde Standaard Contractuele Clausules, of dat het bestemmingsland beschikt over een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, of dat aanvullende technische en organisatorische maatregelen worden genomen om een beschermingsniveau te garanderen dat gelijkwaardig is aan dat binnen de Europese Unie.

8.2.1. Overdrachten met betrekking tot sociale netwerkproviders en technologische diensten

De gebruiker wordt geïnformeerd dat internationale gegevensoverdrachten plaatsvinden met de volgende entiteiten, die allemaal deelnemer zijn aan het EU–VS Data Privacy Framework van 10 juli 2023, waarmee een adequaat beschermingsniveau wordt gewaarborgd:

(i) Google LLC, bij gebruik van diensten zoals Gmail.

(ii) Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram).

(iii) LinkedIn Corporation.

Meer informatie is beschikbaar in de officiële lijst van het Data Privacy Framework Program: www.dataprivacyframework.gov/list.

8.2.2. Samenwerkingen met derden

Wanneer samenwerking met derden noodzakelijk is en dit de overdracht of toegang tot gegevens van buiten de EER met zich meebrengt, zal Eric Vökel de betreffende gegevensverwerkingsovereenkomsten sluiten, met opname van de Standaard Contractuele Clausules zoals goedgekeurd in de Uitvoeringsbeslissing (EU) 2021/914 van de Europese Commissie van 4 juni 2021.

8.2.3. Serverlocatie

Behalve zoals hierboven vermeld, bevinden alle servers die door Eric Vökel worden gebruikt voor de levering van zijn diensten zich binnen de Europese Economische Ruimte (EER), specifiek in Spanje."

9. DATAOPBEVARINGSPERIODE

"Persoonsgegevens worden slechts bewaard zolang dit nodig is om het doel waarvoor ze zijn verzameld te realiseren, om eventuele aansprakelijkheden voortvloeiend uit de verwerking vast te stellen, en voor de wettelijke verjaringstermijnen die van toepassing zijn.

In het bijzonder:

(i) Beelden van videobewaking: Beelden worden maximaal één (1) maand vanaf de opname bewaard, tenzij ze langer moeten worden bewaard om bewijs te leveren van handelingen die de integriteit van personen, eigendommen of faciliteiten bedreigen.

(ii) Andere verwerkingsactiviteiten: Gegevens worden bewaard gedurende de duur van de dienst of contractuele relatie en daarna voor de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen. Zodra deze termijnen zijn verstreken, worden de gegevens op een veilige manier verwijderd in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving."

10. UDØVELSE AF RETTIGHEDER

10.1. Hvilke rettigheder har brugeren?

"De gebruiker kan te allen tijde ingestemde toestemmingen intrekken en de volgende rechten uitoefenen die worden erkend onder de privacywetgeving:

(i) Toegang: Het recht om te weten welke persoonsgegevens worden verwerkt, de herkomst, doeleinden en eventuele doorgiften.

(ii) Rectificatie: Het recht om de correctie van onjuiste of onvolledige gegevens te verzoeken.

(iii) Wissing (“recht om vergeten te worden”): Het recht om verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken wanneer een van de wettelijk vastgestelde gronden van toepassing is (bijvoorbeeld onrechtmatige verwerking of het vervallen van het doel).

(iv) Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van hun gegevens in bepaalde gevallen, zoals voor reclamedoeleinden of beslissingen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd.

(v) Gegevensoverdraagbaarheid: Het recht om de gegevens te ontvangen in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat en deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, indien technisch haalbaar.

(vi) Beperking van verwerking: Het recht om beperking van de verwerking van hun gegevens te verzoeken in wettelijk vastgestelde gevallen (bijvoorbeeld bij betwisting van de juistheid of tijdens de behandeling van een bezwaar).

(vii) Niet onderworpen worden aan geautomatiseerde individuele beslissingen: Het recht om niet onderworpen te worden aan beslissingen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, zijn gebaseerd en die juridische gevolgen hebben of hen op vergelijkbare wijze significant beïnvloeden."

10.2. Hvordan kan du udøve disse rettigheder?

"De gebruiker kan deze rechten uitoefenen door een verzoek in te dienen, vergezeld van een kopie van een officieel identiteitsbewijs, bij:

(i) E-mail: reclamacion@ericvokel.com

(ii) Postadres: Calle Vizcaya, nr. 9, 28045 Madrid, Spanje.

Het verzoek moet uitdrukkelijk aangeven welk recht de gebruiker wenst uit te oefenen.

Bovendien heeft de gebruiker het recht een klacht in te dienen bij de Spaanse Autoriteit voor Gegevensbescherming (www.aepd.es) indien hij van mening is dat de verwerking van zijn persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving, onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen die beschikbaar kunnen zijn."

11. SIKKERHEDSFORANSTALTNINGER VED DATAINDSAMLING

11.1. Sikkerhedsforanstaltninger implementeret af Eric Vökel

"Om de bescherming van persoonsgegevens op de Website te waarborgen, heeft Eric Vökel een beveiligingssysteem geïmplementeerd dat de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van informatie die via de daarvoor bestemde kanalen wordt verstrekt of verzameld, garandeert. In het bijzonder worden veilige, onafhankelijke servers en technologieën gebruikt die zijn ontworpen om de risico’s van verlies, wijziging, ongeoorloofde toegang of misbruik van gegevens te verminderen.

Eric Vökel handhaaft de beveiligingsniveaus die vereist zijn door de AVG en de LOPDGDD, en heeft alle redelijke technische en organisatorische maatregelen binnen zijn bereik genomen om de persoonsgegevens van gebruikers te beschermen.

De gebruiker erkent en accepteert echter dat geen enkel internetsysteem volledig ondoordringbaar is. Daarom verbindt de gebruiker zich ertoe de nodige beveiligingsmaatregelen te nemen om de betrouwbaarheid van de Website bij het invoeren van gegevens te waarborgen. Eric Vökel zal op zijn beurt altijd met de grootst mogelijke zorgvuldigheid handelen om persoonlijke informatie te beschermen, maar is niet aansprakelijk voor:

(i) situaties die voortvloeien uit het niet nemen van de corresponderende beveiligingsmaatregelen door de gebruiker, en

(ii) gevolgen van handelingen door derden buiten het bedrijf, inclusief gevallen van overmacht of onvoorziene omstandigheden.

In dit verband kan Eric Vökel niet garanderen dat onbevoegde derden geen kennis zullen krijgen van het type, de voorwaarden, kenmerken en omstandigheden van het gebruik dat gebruikers maken van de Website en haar diensten. Niettemin zijn aanvullende maatregelen getroffen, waaronder de gebruiksvoorwaarden zoals uiteengezet in de Juridische Kennisgeving."

11.2. Brugerforanstaltninger og -forpligtelser

"Elke gebruiker die persoonsgegevens van derden verstrekt, moet beschikken over de voorafgaande en expliciete toestemming van de betrokkenen. Hiervoor bevatten de betreffende formulieren een selectievakje waarmee de gebruiker verklaart deze toestemming te hebben verkregen.

In geval van niet-naleving van deze verplichting stelt de gebruiker Eric Vökel vrij van iedere aansprakelijkheid die voortvloeit uit een dergelijke onrechtmatige verwerking of uit eventuele juridische gevolgen die hieruit kunnen voortvloeien."

12. SOCIALE NETVÆRK OG ANDRE PLATFORME

12.1. Sociale netværk

"Eric Vökel onderhoudt bedrijfsprofielen op Instagram, LinkedIn en Facebook.

In overeenstemming met de regelgeving inzake bescherming van persoonsgegevens treedt Eric Vökel op als verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van gebruikers die ervoor kiezen met onze profielen te communiceren, hetzij door ons te volgen, berichten leuk te vinden of te reageren op onze publicaties.

Door dit te doen, accepteert de gebruiker de voorwaarden van dit Privacybeleid, dat informatie verstrekt over de verwerking van hun gegevens en de rechten waarop zij aanspraak kunnen maken. In alle gevallen waarborgt Eric Vökel de vertrouwelijkheid van de gegevensverwerking en respecteert het deze rechten in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Het primaire doel van onze sociale-mediaprofielen is het verspreiden van informatie en nieuws met betrekking tot onze diensten, evenals content die interessant kan zijn voor de community. Als gevolg hiervan kan de gebruiker dergelijke publicaties via de functionaliteiten van elk platform op hun feed of profiel ontvangen.

Het dient te worden opgemerkt dat er geen affiliatie bestaat tussen Eric Vökel en de gebruikte sociale-mediaplatforms. Daarom is de gebruiker gebonden aan de gebruiksvoorwaarden, het beleid en de condities van elk platform, die buiten de verantwoordelijkheid van Eric Vökel vallen."

12.2. Andre platforme

"Eric Vökel kan samenwerken met dienstverleners of gebruikmaken van externe technologische tools voor het beheer van bepaalde diensten.

In het bijzonder, tijdens het proces van reservering of betaling voor accommodaties, wordt de gebruiker doorgestuurd naar externe leveranciers die persoonsgegevens verzamelen onder hun eigen voorwaarden. In dergelijke gevallen moet de gebruiker het privacybeleid en de voorwaarden van de betreffende leverancier accepteren, en is Eric Vökel vrijgesteld van enige aansprakelijkheid die voortvloeit uit de verwerking van gegevens door deze leveranciers voor hun eigen doeleinden."

12.3. Links

"De website van Eric Vökel kan links bevatten naar websites van derden.

De toegang tot dergelijke websites is de exclusieve verantwoordelijkheid van de gebruiker, die er rekening mee moet houden dat elke derde partij zijn eigen privacybeleid en gebruiksvoorwaarden heeft. Bijgevolg aanvaardt Eric Vökel geen enkele aansprakelijkheid voor de gegevensverwerking die deze derden kunnen uitvoeren.

Gebruikers wordt aangeraden de desbetreffende privacybeleidsregels zorgvuldig door te lezen alvorens persoonlijke informatie te verstrekken op externe websites."

13. COOKIES OG ANDRE SPORINGSTEKNOLOGIER

"Onze website maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om de browse-ervaring te verbeteren, content te personaliseren en het gebruik van de website te analyseren.

Gebruikers kunnen gedetailleerde informatie vinden over de soorten cookies die worden gebruikt, hun doel en hoe ze kunnen worden beheerd in het Cookiebeleid dat beschikbaar is op onze website."

14. ÆNDRINGER OG OPDATERINGER

"Eric Vökel behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken om het aan te passen aan juridische, regelgevende of technologische wijzigingen.

Gebruikers wordt aangeraden dit beleid periodiek te raadplegen telkens wanneer zij de website bezoeken, zodat zij op de hoogte blijven van eventuele wijzigingen met betrekking tot de verwerking van hun persoonsgegevens."

15. INTEGRATION MED ANDRE RETSTEKSTER

Dit Privacybeleid wordt aangevuld door de Juridische Kennisgeving, het Cookiebeleid, de Algemene Voorwaarden voor Diensten en Contracten en, indien van toepassing, andere relevante juridische teksten.