Hulp nodig?

Veelgestelde vragen

Wat zijn de in- en uitchecktijden?

Inchecken begint om 15:00 uur en uitchecken is om 11:00 uur. Vroeg inchecken en laat uitchecken zijn mogelijk op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid, tegen een toeslag.

Kan ik mijn bagage opslaan als ik vóór de inchecktijd aankom?

Mocht u uw bagage willen achterlaten, dan kunt u dat op elk gewenst moment doen in onze kluisjes in het gebouw, zonder extra kosten.

Wat zijn de voorzieningen in de appartementen?

Al onze appartementen zijn volledig uitgerust en gemeubileerd, zodat u zich er meteen thuis voelt.
U beschikt over een volledig uitgeruste keuken met servies, een koffiezetapparaat, een oven, een magnetron, een vaatwasser, een waterkoker en een broodrooster. Elk appartement beschikt ook over een tv, airconditioning/verwarming, een wasmachine met droogprogramma en een strijkijzer met strijkplank.
Handdoeken en beddengoed worden bij aankomst verstrekt. Shampoo, douchegel en een föhn zijn aanwezig in de badkamer.

Wat houdt de gratis ontbijtmand in?

Als u via onze website boekt, ontvangt u op de eerste dag van uw verblijf of de volgende ochtend een welkomstontbijtmand. De mand bevat ontbijtgranen, yoghurt, sap, koffie, melk, thee, brood, ham of kaas en een zoete lekkernij. De samenstelling kan per gebouw en per seizoen verschillen.
Als u een voedselintolerantie heeft, laat het ons dan weten via book@ericvokel.com.

Wordt het appartement dagelijks schoongemaakt en het linnengoed verschoond?

De schoonmaak, inclusief het verschonen van lakens en handdoeken, is slechts om de 7 nachten inbegrepen. Extra schoonmaakdiensten zijn op aanvraag en tegen een toeslag beschikbaar. Laat het ons weten bij het reserveren of zelfs bij aankomst.

Hoe kan ik mijn reservering annuleren?

Als u een reservering wilt annuleren of een datumwijziging wilt aanvragen, dient u dit schriftelijk te doen via book@ericvokel.com. Er kunnen voorwaarden van toepassing zijn.
Als uw reservering via een derde partij is gemaakt (Booking, Airbnb, Expedia), neem dan eerst contact met hen op.

Betalen kinderen iets?

Kinderen van 0 tot 3 jaar mogen gratis verblijven. Babybedjes zijn beschikbaar; laat het ons even weten bij het boeken.

Zijn huisdieren toegestaan?

Honden onder de 10 kg zijn bij de meeste accommodaties welkom tegen een toeslag. Laat het ons bij het boeken weten voor meer informatie.