Veelgestelde vragen

Inchecken begint om 15:00 uur en uitchecken is om 11:00 uur. Vroeg inchecken en laat uitchecken zijn mogelijk op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid, tegen een toeslag.

Mocht u uw bagage willen achterlaten, dan kunt u dat op elk gewenst moment doen in onze kluisjes in het gebouw, zonder extra kosten.

Al onze appartementen zijn volledig uitgerust en gemeubileerd, zodat u zich er meteen thuis voelt.
U beschikt over een volledig uitgeruste keuken met servies, een koffiezetapparaat, een oven, een magnetron, een vaatwasser, een waterkoker en een broodrooster. Elk appartement beschikt ook over een tv, airconditioning/verwarming, een wasmachine met droogprogramma en een strijkijzer met strijkplank.
Handdoeken en beddengoed worden bij aankomst verstrekt. Shampoo, douchegel en een föhn zijn aanwezig in de badkamer.

Als u via onze website boekt, ontvangt u op de eerste dag van uw verblijf of de volgende ochtend een welkomstontbijtmand. De mand bevat ontbijtgranen, yoghurt, sap, koffie, melk, thee, brood, ham of kaas en een zoete lekkernij. De samenstelling kan per gebouw en per seizoen verschillen.
Als u een voedselintolerantie heeft, laat het ons dan weten via book@ericvokel.com.

De schoonmaak, inclusief het verschonen van lakens en handdoeken, is slechts om de 7 nachten inbegrepen. Extra schoonmaakdiensten zijn op aanvraag en tegen een toeslag beschikbaar. Laat het ons weten bij het reserveren of zelfs bij aankomst.

Als u een reservering wilt annuleren of een datumwijziging wilt aanvragen, dient u dit schriftelijk te doen via book@ericvokel.com. Er kunnen voorwaarden van toepassing zijn.
Als uw reservering via een derde partij is gemaakt (Booking, Airbnb, Expedia), neem dan eerst contact met hen op.

Kinderen van 0 tot 3 jaar mogen gratis verblijven. Babybedjes zijn beschikbaar; laat het ons even weten bij het boeken.

Honden onder de 10 kg zijn bij de meeste accommodaties welkom tegen een toeslag. Laat het ons bij het boeken weten voor meer informatie.

Om tijd te besparen bij aankomst, kunt u online inchecken via de link die u enkele dagen voor aankomst per e-mail ontvangt. In diezelfde e-mail vindt u de toegangscode voor het gebouw.
Bij aankomst kunt u uw appartementsleutel ophalen bij de receptie (24/7).

Ons receptieteam is 24/7 ter plaatse beschikbaar.

We hebben geen overdekte parkeergelegenheid op het terrein. We hebben echter afspraken met nabijgelegen parkeergelegenheden bij sommige accommodaties en kunnen u meer informatie geven over tarieven en voorwaarden.

U kunt online inchecken via de link die u enkele dagen voor aankomst per e-mail ontvangt. Nadat u online hebt ingecheckt, ontvangt u de toegangscode voor het gebouw en uw appartement per e-mail. U kunt de code ook op elk moment controleren via uw persoonlijke webapp.

Ons receptieteam is elke dag van 9.00 tot 17.00 uur ter plaatse.
Buiten deze uren hebben we een noodnummer dat we u per e-mail zullen toesturen, samen met de aankomstinstructies.

We hebben geen overdekte parkeergelegenheid op het terrein. We hebben echter afspraken met nabijgelegen parkeergelegenheden bij sommige accommodaties en kunnen u meer informatie geven over tarieven en voorwaarden.

Om tijd te besparen bij aankomst, kunt u online inchecken via de link die u enkele dagen voor aankomst per e-mail ontvangt. In diezelfde e-mail vindt u de toegangscode voor het gebouw.
Bij aankomst kunt u uw appartementsleutel ophalen bij de receptie (elke dag van 9.00 tot 17.00 uur) of bij de kiosk in de lobby (24/7).

Ons receptieteam is elke dag van 9.00 tot 17.00 uur ter plaatse.
Buiten deze uren hebben we een noodnummer dat we u per e-mail zullen toesturen, samen met de aankomstinstructies.

We hebben geen overdekte parkeergelegenheid op het terrein. We hebben echter afspraken met nabijgelegen parkeergelegenheden bij sommige accommodaties en kunnen u meer informatie geven over tarieven en voorwaarden.

Om tijd te besparen bij aankomst, kunt u online inchecken via de link die u enkele dagen voor aankomst per e-mail ontvangt. In diezelfde e-mail vindt u de toegangscode voor het gebouw.
Bij aankomst kunt u uw appartementsleutel ophalen bij de receptie (elke dag van 9.00 tot 17.00 uur) of bij de kiosk in de lobby (24/7).

Ons receptieteam is elke dag van 9.00 tot 17.00 uur ter plaatse.
Buiten deze uren hebben we een noodnummer dat we u per e-mail zullen toesturen, samen met de aankomstinstructies.

We hebben geen overdekte parkeergelegenheid op het terrein. We hebben echter afspraken met nabijgelegen parkeergelegenheden bij sommige accommodaties en kunnen u meer informatie geven over tarieven en voorwaarden.

Om tijd te besparen bij aankomst, kunt u online inchecken via de link die u enkele dagen voor aankomst per e-mail ontvangt. In diezelfde e-mail vindt u de toegangscode voor het gebouw.
Bij aankomst kunt u uw appartementsleutel ophalen bij de receptie (elke dag van 9.00 tot 17.00 uur) of bij de kiosk in de lobby (24/7).

Ons receptieteam is elke dag van 9.00 tot 17.00 uur ter plaatse.
Buiten deze uren hebben we een noodnummer dat we u per e-mail zullen toesturen, samen met de aankomstinstructies.

We hebben geen overdekte parkeergelegenheid op het terrein. We hebben echter afspraken met nabijgelegen parkeergelegenheden bij sommige accommodaties en kunnen u meer informatie geven over tarieven en voorwaarden.

Om tijd te besparen bij aankomst, kunt u online inchecken via de link die u enkele dagen voor aankomst per e-mail ontvangt. In diezelfde e-mail vindt u de toegangscode voor het gebouw.
Bij aankomst kunt u uw appartementsleutel ophalen bij de receptie (elke dag van 9.00 tot 17.00 uur) of bij de kiosk in de lobby (24/7).

Ons receptieteam is elke dag van 9.00 tot 17.00 uur ter plaatse.
Buiten deze uren hebben we een noodnummer dat we u per e-mail zullen toesturen, samen met de aankomstinstructies.

We hebben geen overdekte parkeergelegenheid op het terrein. We hebben echter afspraken met nabijgelegen parkeergelegenheden bij sommige accommodaties en kunnen u meer informatie geven over tarieven en voorwaarden.

Om tijd te besparen bij aankomst, kunt u online inchecken via de link die u enkele dagen voor aankomst per e-mail ontvangt. In diezelfde e-mail vindt u de toegangscode voor het gebouw.
Bij aankomst kunt u uw appartementsleutel ophalen bij de receptie (elke dag van 9.00 tot 17.00 uur) of bij de kiosk in de lobby (24/7).

Ons receptieteam is elke dag van 9.00 tot 17.00 uur ter plaatse.
Buiten deze uren hebben we een noodnummer dat we u per e-mail zullen toesturen, samen met de aankomstinstructies.

We hebben een overdekte parkeerplaats op het terrein. Neem contact met ons op via book@ericvokel.com voor meer informatie over tarieven en beschikbaarheid.

Om tijd te besparen bij aankomst, kunt u online inchecken via de link die u enkele dagen voor aankomst per e-mail ontvangt. In diezelfde e-mail vindt u de toegangscode voor het gebouw.
Bij aankomst kunt u uw appartementsleutel ophalen bij de receptie (elke dag van 9.00 tot 17.00 uur) of bij de kiosk in de lobby (24/7).

Ons receptieteam is elke dag van 9.00 tot 17.00 uur ter plaatse.
Buiten deze uren hebben we een noodnummer dat we u per e-mail zullen toesturen, samen met de aankomstinstructies.

We hebben een overdekte parkeerplaats op het terrein. Neem contact met ons op via book@ericvokel.com voor meer informatie over tarieven en beschikbaarheid.

Om tijd te besparen bij aankomst, kunt u online inchecken via de link die u enkele dagen voor aankomst per e-mail ontvangt. In diezelfde e-mail vindt u de toegangscode voor het gebouw.
Bij aankomst kunt u uw appartementsleutel ophalen bij de receptie (elke dag van 9.00 tot 17.00 uur) of bij de kiosk in de lobby (24/7).

Ons receptieteam is elke dag van 9.00 tot 17.00 uur ter plaatse.
Buiten deze uren hebben we een noodnummer dat we u per e-mail zullen toesturen, samen met de aankomstinstructies.

We hebben geen overdekte parkeergelegenheid op het terrein. We hebben echter afspraken met nabijgelegen parkeergelegenheden bij sommige accommodaties en kunnen u meer informatie geven over tarieven en voorwaarden.